2020年10月12日　 福祉保健局

「福祉保健局の広報」についてアンケートを実施
_{インターネット福祉保健モニターアンケート結果}

福祉保健局では、都の福祉・保健・医療施策への御意見をいただくことを目的に、18歳以上の都民を対象に、インターネットを用いたモニターアンケートを実施しております。
この度、モニターに登録している方を対象に、福祉保健局の広報についてアンケートを実施したのでお知らせいたします。

アンケート結果のポイント

（N=回答者数）

• 福祉保健局の広報媒体のうち、どの媒体を利用しているか聞いたところ、ホームページを利用している人は約65％であり、年代を問わず利用率が最も高かった（Q1 N=379）。
• ホームページを見る目的は「施策・計画を知る」が最も多く約63％であり、次いで「制度を知る」が約56％であった（Q3 N=248）。
• ホームページの使いやすいと思う点としては、「分野別の分類がわかりやすい」が最も多く、約55％であった（Q5 N=379）。
• ホームページの使いにくいと思う点としては、「目的のページまでのクリック回数が多い」が最も多く、約34％であった（Q6 N=379）。年代別に見ると、20代では「スマートフォンで見るときに使いにくい」が約67％と最も多かった。
• WEB版『月刊福祉保健』について聞いたところ、「全ページに目を通している」人は約24％であり、「興味のあるページのみ目を通している」人は約68％であった（Q9 N=379）。
• 福祉保健局Twitterを利用している人は、約6％であった。利用者のうち、福祉保健局Twitterを利用するようになったきっかけは、「他のアカウントにリツイートされている投稿を見た」という人が約54％であり、最も多かった（Q14 N=24）。
• 福祉保健局Twitterを利用している人に利用頻度を聞いたところ、「ほぼ毎日」「週に数回程度」と答えた人の合計は、約63％であった。特に、40代から50代は、他の年代よりも利用頻度が高い傾向が見られた（Q15 N=24）。
• 福祉保健局Twitterで提供してほしい情報としては、「感染症などの流行情報」が最も多く約54％であり、次いで「福祉・保健・医療分野で話題になっている情報」「生活に役立つ情報」が約46％であった（Q18 N=379）。

※設問と結果の詳細は別紙（PDF：685KB）参照

今回のアンケート概要

テーマ

「福祉保健局の広報」について

期間

令和2年7月20日（月曜日）正午から令和2年8月3日（月曜日）正午まで

方法

インターネット（モニターがアンケート専用サイトから回答を入力する）

モニター数

499名

有効回答数

379名

回答率

76％

今回のアンケート回答者属性

※有効回答数379人を100％としたときの割合

性別	男性	180人	47.5%
	女性	199人	52.5%

 

年代別	20代以下	9人	2.4%
	30代	20人	5.3%
	40代	63人	16.6%
	50代	119人	31.4%
	60代	82人	21.6%
	70代以上	86人	22.70%

 

職業別	会社員	104人	27.4%
	団体職員（NPO含む）	13人	3.4%
	自営業	28人	7.4%
	福祉サービス提供事業経営者	4人	1.1%
	福祉サービス提供事業従事者	60人	15.8%
	教職員	1人	0.3%
	学生	3人	0.8%
	主婦	59人	15.6%
	無職	63人	16.6%
	その他	44人	11.6%

※別紙の集計結果は百分率（％）で示し、小数点以下第2位を四捨五入して算出した。そのため、合計が100.0％にならないものがある。

問い合わせ先 福祉保健局総務部総務課 電話　03-5320-4032