約197万約90％ユーザーが登録！オンライン申込利用率（毎月募集）４年間で＋8.5ポイント！キャッシュレス納税比率 48.5％引っ越しの際の水道の使用開始などスマートフォンから24時間いつでも手続が可能に！都営住宅の入居者募集の申込手続がオンラインで可能に！2024年12月末時点2023年度実績【手数料キャッシュレス】証明等の手数料もキャッシュレスで納付が可能に！スマートフォン・PCでの事前予約により自動券売機で通学定期券を発行！【購入場所】定期券発売所（13駅）自動券売機（109駅）【購入可能時間】窓口の営業時間内始発から終電まで都税の納付がいつでもどこでもキャッシュレスで可能に！窓口に並ばずに即時発行へ！2023年度実績利用者からの意見を踏まえ、機能の拡張やUI／UXを改善！ユーザーレビュー: App Store 4.5点 Google Play4.2点(2024年12月末時点)都営住宅管理総合システムの再構築PJ約25万戸ある都営住宅等の入居者が行う手続についてもオンライン化に向けシステム構築中！■都民サービスの利便性向上などサービス提供の在り方を変革する主な取組シン・トセイの歩み デジタルガバメント・都庁の基盤を構築② ‐ 各局の主体的な取組 -１シン・トセイの歩み各局の主体的な取組により、各局事業のサービス提供の在り方や、仕事の進め方そのものの構造改革が進展「新しい都政のスタンダード」が都庁全体に浸透東京都水道局アプリ活用促進 プロジェクト 【水道局】都営住宅のオンライン申請 プロジェクト【住宅政策本部】「スマート都税」プロジェクト【主税局】定期券WEB予約システム【交通局】40.0％2019年度実績
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