シン・トセイ4 都政の構造改革QOSアップグレード戦略
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●「自分たちのオフィスは自分たちで作る」を合言葉に、未来型オフィスを全庁展開⇒2024年度は30部門で整備予定(75%完了)●整備済みオフィスも、働き方に合わせ柔軟にバージョンアップAI音声マイニングを活用した相談業務の効率化タブレットを活用して現場で点検時の業務手順を確認23【オフィス整備の推移】【オフィスのバージョンアップ】窓口呼び出しボタンの設置サウンドマスキングの設置サービスの担い手である都庁組織・職員のパフォーマンスを更に向上●先行事業所での業務改善事例などを他の事業所へ横展開し、業務改革の輪を広げる⇒各職場が主体となりワークスタイル改革を実践【先行事例】本庁全ての職場をデジタルツールを使いこなし、場所や時間を有効に活用した質の高い働き方を実践未来型オフィスに転換未来型オフィス全庁展開を完了(2025年度)全ての事業所(約600)で実践(2025年度)デジタルツールを活用した業務改革全事業所で

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