•英語サイトやSNSの充実により、世界への発信力を向上約40,000約48,000約54,000約63,000約72,000天AAA2020年度2021年度2022年度2023年度2021年度2022年度2023年度2024年12月末【ユーザーテストの実施件数】AI広報アバター「たまちゃん」•戦略的な広報展開を推進するため、広報・広聴機能を集約・強化•AI・デジタル活用を推進し、発信の質と量を向上「伝わる海外広報」を推進（2022年度）AI・デジタル活用により発信力を強化利用者の声を基にサービスを改善サービスデザインガイドラインを策定（2023年3月）•デジタルサービス開発時にユーザーテストを実践•ユーザー目線での改善を繰り返し、全てのサービスを「魅力的品質」へ戦略的な「伝わる広報」を展開政策企画局「戦略広報部」の設置（2022年度）【データ公開件数】109件48件143190件2024年度から全てのデジタルサービスで実施 シン・トセイオール東京でオープンデータ化を促進•オープンデータカタログサイトで、都や区市町村が保有するニーズの高い行政データを積極的に公開し、新たなサービスを創出
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