•利用者の選択肢を広げ、サービス全体の•より気軽に相談できるように、AIを使った相談状況管理などをする（高校生）•日常的に用いるSNS等を活用し、•2025年度から、AIチャット（チャット【子供の居場所におけるヒアリング】•LINEで話すことで直接会話しないからこそ話しやすいと感じる（中学生＠ユースセンター）•個人が特定されないか怖いと思ってやめてしまう（高校生＠学習支援拠点）•知っている人より知らない人の方が相談しやすい（中学生＠ユースセンター）•相談しないし、する人がいないし、言うだけ無駄（高校生＠児童館）【出前授業】•悩み相談とかをメール、電話以外でやりたい（中学生）•電話などで相談できる場所があるけど、声にして伝えるのが難しいことがあるから他の【SNSを活用したアンケート】Ｑ．あなたが日常的に利用するデジタル機器は何ですか？【とうきょう こどもアンケート】※「悩んでいることがある」は、「勉強に関すること」「将来に関すること」など、「悩みはない」以外の選択肢のいずれかを選んだ子供の割合方法を設けてほしい（中学生）Q．今、悩んでいることはありますか？※複数回答※複数回答パソコン（50.9％）マスコットキャラクター拡子供の意見子供のエビデンス◆子供・子育てメンター“ギュッとチャット”ボット）やAIによるおすすめの相談相手 の紹介など、一人ひとりに応じた提案や 相談サービスの充実が実現できる環境を 拡充利用率や応答率の向上を図れるよう、生成AIの導入検証を実施◆SNS等を活用した教育相談体制の確立友達関係やいじめ、進路などの悩みを抱える児童・生徒が気軽に相談できる相談窓口を設置今後のアクションスマートフォン（96.2％）タブレット（55.5％）調査結果と今後のアクション【悩み/相談】相談方法に関する調査結果
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